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家政市场急需步入专业化正规化
发布时间:2007/9/13 13:54:32
来源: 好姐妹家政网 |
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由于家政市场的巨大缺口,给市民的生活带来了很大不便,也在无形之中浪费了大量的就业机会,如何摆脱这一不利局面,使两者共同获利,在采访中,家政市场的一些专业人士和政协委员都谈了他们的看法。 “省城家政市场不能再走低价位市场了,要往专业化的道路上走。”济南大家园家政服务中心总经理周辰认为,“现在的很多家政工缺少培训,技能水平不高,在服务过程中不能很好地满足客户的要求,导致客户投诉增多,再加上工资低,使得很多人不愿意从事家政这个职业。” 因此,周总经理认为,目前的家政市场必须要往专业化的道路上走,要通过分级让家政工觉得有档次,更好地发展,“高服务才能有高价钱,月嫂之所以工资高,就是因为她们的专业化和技能化。” 阳光大姐的卓主任也认为,随着工作压力的加大,家政市场的需求加大是必然的。目前的家政行业还处于发展初期,大部分人的技能不高,而这其中一个重要的原因是从业人群的变化。据卓主任介绍,三四年前家政从业人员城市下岗职工比例占80%,而现在他们通过再就业很多人淡出了这一市场,越来越多的人员来自农村和城乡接合部,他们进城也有一个适应的过程,社会对他们的职业化过程也要理解。 “无论是用工的家庭还是家政工的从业,都有一个‘情’字在里面,要给家政工一个宽松的工作环境。” 卓主任同时也强调要加强对家政工的权利保障和社会劳动保障,加强对家政工的培训力度,加大宣传力度,让他们转变观念,更加积极有效地从事这一行业。 一直关注家政市场的山东省政协委员张志寰也对这一问题发表了自己的看法。 “从大处说,一方面要转变从业人员的观念,不能让他们感觉这种工作是伺候人的;另一方面要让他们有走出去的观念和决心,在家政行业做出自己的一番事业。” 同时,张委员认为,从政府的角度来说,对妇女从事家政行业也要有相关的政策,在培训、解决就业人员的后顾之忧上要有相应的政策支持,相关的政府机关也要对外出从事家政的人员多一分关心。“尤其是45岁以上的妇女,由于教育等各方面的原因,学到的技能很少,跟二三十岁的妇女还不同,要加强对他们的关注,在培训费用和政策等各方面对他们加以倾斜,在费用等方面创造更多的条件,加大她们的就业机会。她们很多人虽没工作,但是有从业的愿望,而家政市场给了她们一个很好的机会。” 记者 石念军 崔荣杰
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